Política de Frete
Introdução
Na Stormic, estamos comprometidos em garantir que seus produtos cheguem de forma segura e eficiente. Sabemos o quanto é importante para você receber suas compras no prazo, e por isso trabalhamos incansavelmente para cumprir nossos prazos de entrega.
Prazos de Entrega
Nossos prazos de entrega variam de 07 a 25 dias úteis, dependendo da sua localização. Fazemos o nosso melhor para garantir que seus produtos sejam entregues o mais rápido possível.
Custos de Frete
Nós da Stormic, valorizamos nossos clientes e, por isso, oferecemos frete grátis em todos os endereços do Brasil. Queremos que sua única preocupação seja escolher os produtos que você ama!
Rastreamento de Pedidos
Após a finalização do pedido, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar o progresso do seu pacote. Assim, você pode saber com precisão quando seus produtos chegarão à sua porta.
Processamento de Pedidos
Levamos de 1 a 3 dias úteis para processar e enviar seus pedidos. Este é o tempo que precisamos para garantir que seu pedido esteja perfeitamente embalado e pronto para ser enviado.
Possíveis Atrasos
Embora estejamos sempre trabalhando para garantir entregas pontuais, podem ocorrer atrasos devido a circunstâncias imprevistas. Caso isso aconteça, notificaremos você por e-mail e faremos tudo o que estiver ao nosso alcance para resolver o problema o mais rápido possível.
Cuidado com o preenchimento dos dados
Por favor, certifique-se de fornecer o endereço correto e completo no momento da compra. Se a entrega falhar devido ao fornecimento de um endereço incorreto ou devido à ausência de um recebedor, será necessário realizar uma nova compra para que o produto seja reenviado.
Contato
Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre o frete, por favor, não hesite em entrar em contato conosco através da nossa seção de atendimento ao cliente no site. Estamos aqui para ajudar!
Atendimento ao Cliente
Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: suporte@stormic.com.br
Contato: +55 (31) 98236-6133
Endereço: Rua Monsenhor Horta, 70, apt 201 - Bairro Calafate - Belo Horizonte - MG
CNPJ: 57.869.503/0001-15